Una vez más, el cloud computing ha sido  anunciado como el futuro del hosting. Esta vez fue en la HostingCon 2008 en Chicago, la más grande convención del mundo del hosting, con más de 70 expositores, y un gran número de actividades, conferencias y demostraciones de servicios relacionados con el almacenamiento web y sus industrias afines. Su protagonista fue ese conglomerado de aplicaciones online que está llamado a tomar el relevo del negocio tecnológico: el cloud computing.

El cloud computing: todas las aplicaciones descentralizadas y online que están llamadas a sustituir los paquetes de ofimática, los recursos de software y a los departamentos de informática. Uno de los servicios llamados a ser sustituidos y potenciados por el cloud computing es una herramienta estratégica, esencial dentro de las comunicaciones empresariales: el email.

Sustituto del teléfono y del fax, artífice de las comunicaciones más económicas y eficientes, el correo electrónico es una herramienta de transmisión de datos que está llamado a cambiar en su esencia. El correo electrónico ha significado, por mucho tiempo, la fortaleza y la debilidad de las empresas: se trata de una vía de comunicación inmediata con un grave defecto, y es que también es una via de acceso y fuga de información sin las medidas de seguridad necesarias.

Cortafuegos, filtros antispam, antivirus, antispyware, antimalware… Las necesidades de software y de actualización de los puntos de defensa del correo electrónico son numerosas, y nos demuestran un hecho no por obvio menor: las compañías no están preparadas para lidiar con el correo electrónico, pues su objetivo está en sus nichos de negocio. Eso sin mencionar el incremento en los costos de mantener departamentos de IT dentro de las empresas.

Existe una solución: el Outsourcing email.

La baja en el precio del almacenamiento web, la virtualización y el surgimiento de software que permiten el uso y administración de la data a través de servidores externos se han conjuntado para crear el cloud computing. Entre las soluciones que está nueva tendencia ofrece destaca el outsourcing email: el correo electrónico descentralizado.

El outsourcing email consiste en usar servidores externos para administrar las comunicaciones a través del correo electrónico (y sus derivaciones: el mensajería, la calendarización, y la base de datos de contactos).

Las ventajas del outsourcing email son varias:

• La empresa destina el control de sus comunicaciones a profesionales expertos en el manejo del spam, los virus y otras incidencias, como el robo de datos
• El bajo costo anual del servicio (un promedio de 120 dólares)
• El uso de software de punta (Microsoft Exchange 2007) sin costos de licencia ni actualización
• La integración inmediata de nuevas tecnología de mensajería, como Blackberry, Iphone y Bluetooth
• La posibilidad de centralizar el correo electrónico y mensajería de más de una oficina simultaneamentey a través de la media que cada uno de los empleados posea

Uno de los servicios de correo electrónico descentralizado con mayor empuje es el de DNAmail, presentado en HostingCon.

Centrar un nicho del negocio en ofrecer cloud computing es una de las alternativas más sólidas para continuar el crecimiento de las compañías de hosting, y el email outsorcing una clara tendencia del mundo del alojamiento web.